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福庆家居总经理陈伟亮:让好的板材家居产品回归正常价值

时间:2022-05-31 15:43 来源:网络整理 转载:綦毋韦茹网
正值2021年315质量月活动日。我们特地邀约到了福庆家居总经理陈伟亮先生来做这个专访,谈谈福庆的规划以及行业的现状。

正值2021年315质量月活动日。我们特地邀约到了福庆家居总经理陈伟亮先生来做这个专访,谈谈福庆的规划以及行业的现状。

新浪家居:陈总您好,大家都知道我们福庆每年的315都会举办一些质量月相关的活动,不同的是今年我们的315活动在之前的基础上做了一个全新的升级,更多维度的去围绕“质量为上”这个词,那么是为什么要做这个“质量”升级呢 ,

陈伟亮:随着行业的发展和复苏,市面上出现了一大批以板材产业为主的企业,各个厂家也推出了让消费者眼花缭乱的产品,虽然说给消费者的选择空间更多了。但随之而来的问题也变得越来越多,像是产品质量参差不齐,加上一些商家对消费者的误导,对整个行业产生了不少负面影响,透支了消费者的信任,所以我们对这次315活动做了一个升级,希望能为重塑行业规范和标准和赢回消费者的信任尽一份绵薄之力。

新浪家居:今天我和陈总对话的主题是“福庆质量的再升级和新发展”,那么我们都知道,疫情使很多厂商都遭遇了前所未有的一个停滞的状态,在这个状态之下,福庆非但没有受到太大影响,反而更加贴近消费者,做了一个产品质量的升级,所以行业中都很好奇,福庆是怎么在这场危机中“自救”甚至是“超越”的呢,

陈伟亮:说完全没有影响是假的,我们其实有很多原定的计划是延迟了,但是我们当即将眼光放在了疫情复苏后的市场上,因为在这次的疫情中,我们能从报道或者网络上看到各种消息,各个岗位上的人们同心协力,所以我们没有因为疫情可能会导致的“停滞”而灰心丧气,我们知道,在全国人民的共同努力下,疫情一定会慢慢消退,市场也会慢慢复苏、重启。像是板材或者柜体、全屋定制这些产业,人们因为疫情原因,可能将装修或者添置新家具的计划延后了,但是之后这个计划也还是会被提上议程,加上可能会产生“报复性消费”的趋势,所以说,后疫情时代市场的复苏是一个大规模的、普遍的,我们在疫情期间通过线上交流收集消费者意见,整合产品全新的性能,这是我们在疫情前期中期在做的事,所以到了后期,我们推出一些新的、符合消费者期待的产品,这时候订单量就呈现了一个猛烈增长的状态,这样一比较,其实疫情的影响对福庆来说,可以算是微乎其微的,甚至还可以说也促进了福庆发展方向的转变。

新浪家居:刚才您提到我们福庆经过疫情,发展方向会有一个转变,那这个转变是什么呢 ,您觉得这个转变是否会符合今后的市场走向,从而推动整个行业的顺势发展呢,

陈伟亮:以前福庆的产品都是通过线下门店卖出,我们分散在各个市、县的成百上千家门店成了联结我们和消费者的唯一渠道,消费者只能通过线下门店购买我们的产品,疫情让我们坚定了线上发展的决心,我们从单一的线下门店****模式转变成了线上线下双渠道多维度****模式,也就是大家熟知的“新零售”,目前我们的新零售产业正在“蓄势待发”。

在我看来,新零售完美契合当代人们的消费习惯和喜好,淘宝、天猫、支付宝只用了几年就占据了人们的生活,大批的实体店转向了网点,新零售应势而生,人们足不出户就能看效果、咨询相关问题、下单,对于现在逐渐走向年轻化趋势的消费主力来说,是一种更加方便快捷舒适的方式,这是整个行业的大趋势,势必给予行业极大的正向增长的空间。

新浪家居:那刚才您也提到了福庆开始重视线上“新零售”产业,走向双线并行的模式,那其实现在很多家都在做新零售,那我们怎样才能从这个“零售战”中突围,走向头部呢,

陈伟亮:因为现在市面上会出现各家产品同质化严重、渠道拥挤和分流严重、打商品价格战导致定价混乱虚高的问题。虽然说价格竞争确实是可以在一定范围内控制价格激增的问题,但是消费者更需要的公式,是实惠的价格+优质的产品=更好的整体效果,一味压价格,不去提升产品,也是一种对消费者不负责任的表现,在产业细分的情况下,全屋定制还是做实木品质,或者两者都做,这个是一个自我的路线,找准自我定位和适应自己的发展方向才是突围的重要决定因素,你拥有自己的市场,才会拥有自己的消费群体,才能带着自己的这一份“特色”向头部进发。否则只会泯然众人,被淹没在大市场的洪流之中。

新浪家居:您说每个企业都应该走出自己的特色才能立足,那么我们福庆是怎样打造自己的特色路线的呢 ,是基于哪些方面来夯实我们的特色的呢 ,

陈伟亮:福庆所有的特色其实都是建立在消费者的切实需求之上,比如说在疫情之后,我们了解到人们对健康的关注度大幅提升,消费者开始追求高端健康生活,于是我们推出了新产品——木本豆净康板,是真正做到环保绿色健康,0甲醛添加的,包括最容易产生有害物质和刺鼻气味的粘合板材的胶水,我们采用的都是大豆植物蛋白胶,可以说从源头杜绝了一些对健康的危害。换句话说,企业生产产品,消费者购买,二者是一个互相制约、平衡的关系,企业为消费者****商品的需要和多样的选择,消费者促进企业的创新和督促产品的升级,想客户所想,忧客户所忧,想尽一切办法解决客户遇到的问题。我们自己包括很多员工用的都是福庆自己的产品,可以说我们既是生产者,也是消费者,只有贴近客户,了解客户,站在客户的角度思考问题,才能做出更好的产品,才能夯实企业地基。

新浪家居:那最后陈总有没有想对这个行业说的话,或者说您对行业的未来有什么期待,

陈伟亮:不管是市场还是行业的发展,都离不开每一个人的共同努力,所以我希望在现在和未来,我们行业的人们都能够团结起来,共同向着既定的目标奋进,群策群力提高行业标准,为消费者****更优质的产品,创造更广阔的选择空间,不管是头部企业还是正在发展中的企业,都能百花齐放、良性共赢。也希望疫情能够早日结束,2021顺顺利利。

“希望2021年疫情能够早日结束,大家都能顺顺利利”这句话应该也是全国人民的共同愿望了。好的,感谢陈总百忙之中来接受我们的专访,祝陈总身体健康、阖家****,也祝愿福庆越来越好,做大做强。

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